小区业主应监督小区物业执行电梯安全管理制度的情况，定期检查和不定期抽查物业的电梯安全管理记录，并向电梯用户通报或 公示电梯管理的相关情况和费用支出。电梯轿厢导靴的清洗和光滑:导靴在导轨上运转，导靴上面有油杯，要使电梯在运转中不产生磨擦声就定时给油杯加油和清洗导靴，且及时打扫轿厢卫生。用电梯运载家具需报物业服务处并登记，由物业服务处派工作人员专梯监督运送，搬运家具应轻搬轻放，禁止运载超大、超宽、超重物品，不得损坏电梯及公共设施。

 设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，抵达时间不超过30min；维修保养人员还要根据本单位电梯使用频繁程度，来制定本台电梯具体的保养方式，然后认真地、有节奏地执行所制定的保养制度。如果遇到“电梯冲顶”、“急速下坠”等突发情况，应迅速按下每个楼层按钮，紧抓电梯扶手，头部、背部紧贴电梯内墙，呈一条直线，腿部曲折，做好个人防护。

 电梯制造单位在电梯出厂时，应提供附有安全技术要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明文件。电梯的安装、改造、维修活动结束后，电梯制造单位应当按照安全技术规范的要求对电梯进行校验和调试，并对校验和调试的结果负责故障发生后，细听设备运行中的声响。声音是由于物体振动而发生的，若摸清了声音的规律性，通过它就能知道眼睛看不到的故障原因。温度、负载、润滑等因素会直接影响设备的运行噪音。