电梯的制造、安装、改造过程，必须经特种设备安全监督管理部门核准的检验机构按照安全技术规范的要求进行监督检验，未经监督检验合格的不得出厂或者交付使用。长远来看，只有具备向客户提供设计、制造、安装、维修、保养等整个产品生命周期服务的生产企业，未来才能在市场取得长足发展。开发商在进行建筑结构设计时就应考虑到噪声的问题，从设计上让用户的常用空间远离电梯井，在用户房间与电梯井间采取减震降噪措施。根据实际用途选用电梯类型。
市场上现有的电梯维保单位主要分为两大类，一类是电梯制造厂家，一类是具有维修保养资质的维保企业。未来究竟谁能获得更多的维保业务，完全由市场决定。明确对电梯的使用、维护、管理、修理、更换等情况的约定；制定电梯发生大额费用时动用专项维修资金的使用方案，明确维修资金的使用方法。如果遇到“电梯冲顶”、“急速下坠”等突发情况，应迅速按下每个楼层按钮，紧抓电梯扶手，头部、背部紧贴电梯内墙，呈一条直线，腿部曲折，做好个人防护。
当电梯在运行中突然发生停运等故障时，乘客不必紧张，可按警铃报告，耐心等待维修人员到来，不得采取拍打按钮、箱体以及强行撬门等急躁行为。乘梯人应爱护电梯，只按所去楼层按钮，不得连续按钮或敲击按钮，不得用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意按动警铃按钮，不得长时间站在轿厢门中间阻止电梯运行。明确对电梯的使用、维护、管理、修理、更换等情况的约定；制定电梯发生大额费用时动用专项维修资金的使用方案，明确维修资金的使用方法。
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