消费者要注意自救方法。乘坐扶梯时，当遭遇意外事故，或者发现他人遭到意外，迅速按下紧急停止按钮。手扶电梯上都有红色紧急按钮，大约瓶盖大小，有突出式的，有嵌入式的，一般设置在电梯起始的地方，蹲在电梯前就可以碰到。乘坐升降梯时，当遇到突停时，不要采取过激行为，要立即按电梯内的警铃，电话与管理员联系，若报警无效可拍门获得外界救援；如遇急速下坠，要抓住电梯扶手，如果电梯内没有扶手，用手抱颈，避免脖子受伤，半下蹲，使膝盖成呈弯曲姿势，并脚尖点地、脚跟提起，减缓冲力。

电梯轿厢内按钮使用注意事项

当乘客在电梯轿厢内乘坐电梯时，应轻触选层按钮或开关门按钮，切勿用力或用尖锐物体（如钥匙、雨伞、等）敲击按钮。当双手有水或其他油污时，应尽量擦干后再进行选层操作，以免污染按钮，或者因水渗入操纵盘后部，导致断路甚至直接使乘客触电。

当乘客带领儿童乘坐电梯时，务必看管好儿童，切勿让儿童乱按轿厢内操纵盘上的按钮，如果没有人员需要到达的楼层也被选中，电梯就会在该层停靠，这样不仅降低了电梯的使用效率，增加了电能消耗，同时也大大增加了其他楼层候梯乘客的等待时间。由于某些电梯具有消号功能，乱按按钮还可能会导致轿厢内其他乘客已经选择的选层信号被取消，这样电梯就无法在预设的层站停靠。如果电梯具有防捣乱功能，乱按按钮会导致所有选层信号被取消，也同样给乘客带来不便。

由于写字楼与宾馆都是运行性质的，所以需要从节能与安全上去考虑选择电梯产品。节能电梯对运行的管理公司来说十分重要，一般可以比普通电梯节约三分之一的耗电。

另外就是后期的物业管理，好的物业会使业主住的舒心满意，物业会对电梯经常进行检查，不会让电梯有隐患，会出现问题会及时的维修保养，让你安心。让乘客乘坐的放心。