电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响,异常振动或抖动,轿厢内有异常焦糊味,电梯速度过快或过慢,维修保养不及时,电梯轿厢内无通讯或报警装置等,均可进行质量或安全投诉.
对电梯报警或投诉时应说清什么内容？
应说清电梯的具体情况，并应说清电梯所在的具体位置、电梯的产权单位及负责部门的联系人和联系电话、电梯的维修保养单位及联系电话。
乘坐电梯
进入轿厢后乘客应往轿厢里面站，不要手扶、背靠安全触板（或光幕），以免影响层、轿门的关闭，也不要离轿门太近，特别是乘客穿着松散、拖曳的服饰时（例如长裙、礼服等），要注意避免服饰被层、轿门夹住运行，造成人身伤害。
电梯轿厢到站时，电梯层、轿门自动打开，轿厢操纵盘上显示楼层的数字，相应楼层按钮指示灯将熄灭，无障碍电梯同时会有声音提示告知乘客轿厢的停靠位置。
由于写字楼与宾馆都是运行性质的，所以需要从节能与安全上去考虑选择电梯产品。节能电梯对运行的管理公司来说十分重要，一般可以比普通电梯节约三分之一的耗电。
另外就是后期的物业管理，好的物业会使业主住的舒心满意，物业会对电梯经常进行检查，不会让电梯有隐患，会出现问题会及时的维修保养，让你安心。让乘客乘坐的放心。
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